2017年3月17日至(zhi)19日，以“強化技(ji)能，深化服務”為(wei)主題的(de)鉑(bo)(bo)圖電氣全國(guo)舒適家(jia)居(ju)產(chan)品(pin)售(shou)后技(ji)能培訓會在陜西西安(an)圓(yuan)滿落幕(mu)。本屆售(shou)后培訓會通過為(wei)期3天的(de)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)、安(an)裝及維(wei)修技(ji)能培訓，進(jin)一步提高了(le)鉑(bo)(bo)圖電氣經銷(xiao)商、售(shou)后服務人員的(de)專(zhuan)業知(zhi)識(shi)和專(zhuan)業技(ji)能。打造出了(le)屬于鉑(bo)(bo)圖電氣的(de)高品(pin)質售(shou)后服務理(li)念。

第一天(tian)，來自全國(guo)各地的(de)代表絡繹不絕，紛紛在簽到處揮毫留(liu)下(xia)姓(xing)名，隨后在工作人員的(de)陪伴(ban)下(xia)來到了鉑圖電氣位于(yu)西(xi)安的(de)中(zhong)國(guo)區新辦公場所(suo)，在高(gao)端大氣的(de)現(xian)代化、國(guo)際化寫字樓中(zhong)參觀考察(cha)，留(liu)下(xia)了歡聲笑(xiao)語。部(bu)分經銷商更(geng)是表示“本(ben)次參觀，鉑(bo)圖電氣(qi)專業(ye)嚴謹的(de)(de)工作(zuo)作(zuo)風(feng)，強(qiang)勁(jing)雄厚的(de)(de)硬件(jian)基礎(chu)，加(jia)深了(le)我(wo)們對(dui)企業(ye)的(de)(de)認知，使得我(wo)們的(de)(de)合作(zuo)關系更加(jia)牢固(gu)。”在一天的(de)(de)旅途奔波和參觀后(hou)，鉑(bo)圖電氣(qi)貼心的(de)(de)早早為各經銷商準備好了(le)酒店住宿。

第(di)二天，是鉑(bo)圖電氣(qi)售后技能培訓會會務階段，早7點半在(zai)吃過鉑(bo)(bo)圖(tu)電氣工作人員(yuan)精心準備(bei)的早(zao)餐(can)后，來自全(quan)國的經銷(xiao)商(shang)們(men)齊(qi)聚(ju)會議禮堂。首先(xian)(xian)，鉑(bo)(bo)圖(tu)電氣（中國）運營(ying)中心總經理鄭永軍先(xian)(xian)生登(deng)臺發言(yan)，就當前(qian)行(xing)業的發展(zhan)趨勢、新的商(shang)業模式(shi)與(yu)各經銷(xiao)商(shang)進行(xing)了深入交流(liu)，并(bing)將去年新商業模式(shi)下獲得的豐(feng)厚利(li)潤進行了分配，鄭總強(qiang)調在行業(ye)(ye)大方(fang)向利好因素增多，行業(ye)(ye)內(nei)部競爭增強(qiang)的情況下，更需要勇于創新，勇于開(kai)拓，鉑圖電氣新商(shang)業(ye)(ye)模式不失為(wei)對(dui)當(dang)前(qian)形勢下一次卓有(you)成效的實(shi)驗，結果表明新商(shang)業(ye)(ye)模式是可行的，富有(you)成果的。

隨后主(zhu)講師——鉑(bo)圖(tu)電(dian)氣(qi)售(shou)后經(jing)理(li)李新(xin)峰先生上臺為大家做售(shou)后知(zhi)識和(he)技(ji)巧的(de)(de)(de)相關培(pei)訓，對(dui)(dui)鉑(bo)圖壁(bi)掛(gua)爐產品的(de)(de)(de)知(zhi)識、安裝及(ji)維修技(ji)能培(pei)訓等課程，進行了系(xi)統、全(quan)面、專(zhuan)業、可靠(kao)的(de)(de)(de)講解(jie)，李經(jing)理(li)風趣幽默的(de)(de)(de)講解(jie)和(he)現場(chang)原機(ji)實踐結(jie)合，直觀的(de)(de)(de)給(gei)各經(jing)銷商傳授了知(zhi)識和(he)技(ji)能，并就在(zai)實踐工作中遇到的(de)(de)(de)常(chang)見(jian)問題給(gei)出了合理(li)的(de)(de)(de)解(jie)決方案。針對(dui)(dui)部(bu)分(fen)經(jing)銷商的(de)(de)(de)疑問，李經(jing)理(li)也(ye)現場(chang)做了回答，針對(dui)(dui)壁(bi)掛(gua)爐的(de)(de)(de)拆卸、辨認、故(gu)障(zhang)分(fen)析及(ji)維修做了詳細的(de)(de)(de)講解(jie)。夜幕來臨，豐盛的(de)(de)(de)晚宴洗去了一(yi)天(tian)的(de)(de)(de)疲勞(lao)，明天(tian)又是美好的(de)(de)(de)一(yi)天(tian)。

第三天，簡(jian)單的就餐后(hou)，鉑圖(tu)電氣售后(hou)技能培訓會展開了(le)(le)(le)凈水器、煙機灶具等智(zhi)能家居(ju)產(chan)品(pin)(pin)的培訓，讓各經(jing)銷商全面了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)鉑圖(tu)電氣的產(chan)品(pin)(pin)架構，體驗了(le)(le)(le)鉑圖(tu)電氣智(zhi)能家居(ju)生活產(chan)品(pin)(pin)。經(jing)過一天的售后(hou)知識學習后(hou)，李經(jing)理(li)安排了(le)(le)(le)實(shi)(shi)戰型的考試，售后(hou)實(shi)(shi)操PK賽，以(yi)及頒獎環節等，不僅有效的(de)調動了學員的(de)積(ji)極性(xing)而且讓每位學員更加系統全面的(de)掌握所(suo)學的(de)知(zhi)識和技能(neng)。

在和諧歡快的氛圍中鉑圖電氣售后技能培訓會圓滿閉幕了，通過此次售后培訓會，提高了各經銷商的售后服務能力，讓鉑圖電氣以更好的形象面對客戶，讓消費者享受售前、售中，以及售后的全程無憂服務。